Atención experta para asegurar la disponibilidad de tu infraestructura tecnológica

El servicio de soporte de infraestructura de Vivion TI está orientado a mantener en funcionamiento los sistemas críticos de tu organización. Nuestros ingenieros certificados brindan asistencia experta ante incidentes que afecten la disponibilidad o el rendimiento de tu infraestructura, priorizando la rápida restauración del servicio según los tiempos definidos en los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Abarcamos todo el espectro de tecnologías —redes, ciberseguridad, servidores, almacenamiento, virtualización, comunicaciones unificadas, bases de datos y nube— y aseguramos la continuidad del servicio mediante la reposición de partes sin costos adicionales. Además, cada intervención se documenta y analiza para impulsar la mejora continua y reducir la probabilidad de reincidencia.